トランスポート

配送について

注文後いつ発送されますか？

ご注文後は速やかに在庫を確保し、お届け希望日時のご指定の有無に関わらず、おおむねご注文日の当日または翌営業日に発送させていただいております。

配送先の住所は変更できますか？

ご注文完了後、ご自身での送付先情報の変更は行えません。
なお、商品発送後のお届け先変更はできない場合があるため、変更のご希望がある場合は早い段階での連絡をおすすめいたします。

注文を追跡する方法は？

「商品追跡」でいつも注文書の状態を確認できます。このページで、以前の注文書の情報も確認できます。

注文を追跡できませんか？

追跡番号が機能しない場合、心配しないでください。 店舗で使用される国際配送会社の一部は、国内でのみ機能する国内追跡番号のみを提供できます。 貨物が目的国に到着すると、ロジスティックスパートナーは追跡のために転送番号を生成します。または、最寄りの郵便局で荷物を受け取る必要がある場合に参照番号として使用することもできます。